El presente aviso legal regula el funcionamiento, uso y acceso del
presente sitio web, El usuario, cliente o comprador, así como el
organizador en su caso, reconocen que disponen de la capacidad para
realizar la contratación del servicio, además de haber leído y
comprendido las presentes condiciones de esta web, así como la
aceptación de las mismas. Así mismo, Voltereta Tour pone en
conocimiento de los usuarios de este sitio web, que éstas condiciones
pueden ser modificadas sin notificación previa. El acceso o utilización
implican la aceptación por parte del Usuario de todas las condiciones
generales que tenga publicadas en el momento de dicho acceso o uso.
De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de
Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
ponemos a su disposición los siguientes datos:
1. De la identificación de las partes
El presente Sitio Web contiene una plataforma de promoción de
espectáculos y distribución de entradas, gestionada por VOLTERETA
TOUR SL, en adelante, el CANAL, con idenficación B87729232 y
domicilio a efectos de notificación en Calle Isla de Oza 16, 28035
Madrid,ES
2. Procedimiento de compra
Para adquirir tus entradas deberás seleccionar el evento/espectáculo al
que deseas acudir, indicar la fecha y número de entradas que deseas, y
proceder al pago de las mismas mediante tarjeta de crédito/débito.
Pondremos a tu disposición un formulario de registro para que
introduzcas los datos oportunos y verifiques si son correctos antes de
formalizar la compra. En cuanto al tratamiento de tus datos de carácter
personal, te invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad.
De existir gastos de gestión y/o distribución, su importe vendrá
debidamente identificado y desglosado durante el proceso de compra y
antes de realizar el pago.
3. Lengua del acuerdo
La lengua en que se formalizará el contrato entre las partes será en
español.
4. Contenido del Sitio Web
Las Condiciones Generales que se detallan regulan el acceso y la
utilización del Sitio Web así como de todos los contenidos que en el
mismo se muestren o pongan a disposición de los Usuarios. Las
presentes condiciones generales no obstaculizan la fijación por parte de
CANAL de otras condiciones particulares para la contratación o
utilización de determinados servicios o productos que se ofrezcan a los
Usuarios en el sitio web. El usuario u organizador se compromete a
hacer un uso diligente del contenido y de los servicios accesibles desde
este Sitio Web, con total sujeción a la ley, a las buenas costumbres y las
presentes Condiciones Generales, así como manteniendo el debido
respeto a los demás usuarios y organizadores. Queda expresamente
prohibido cualquier uso diferente a la finalidad de este Sitio Web. Así, el
usuario u organizador renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e
informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y
expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de
Uso o actuaciones que resulten contrarias a los derechos e intereses de
CANAL, de sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los
mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que,
de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de ‘virus
informáticos’), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal
utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web,
los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de
contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de
CANAL, de sus miembros o de cualquier usuario del Sitio Web. El
Usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las
precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que
cause. CANAL se reserva el derecho de suspender de forma inmediata la
prestación del servicio para retirar los contenidos presunta o
declaradamente ilegales o a anular los perfiles de usuarios u
organizadores que no cumplan con estas condiciones generales, ya lo
realice a su exclusivo criterio, ya a petición de un tercero afectado,
debidamente identificado, o de la autoridad competente. Dicha
suspensión o retirada no dará en ningún caso derecho a indemnización
ninguna.
5. De la propiedad intelectual
Los usuarios u organizadores no podrán copiar, reproducir, publicar,
descargar, colgar, emitir, transmitir, poner a disposición del público, o
utilizar el contenido esta web de ninguna manera sin el consentimiento
expreso de CANAL. También se compromete a no adaptar, modificar o
crear un trabajo derivado de cualquier contenido de esta web excepto
para su uso personal, no comercial. Cualquier otro uso del contenido de
esta web requiere el permiso previo por escrito de CANAL. Los nombres,
imágenes y logos que identifican a CANAL estarán sujetos a derechos de
autor, de diseño y de marcas comerciales. CANAL es titular de todos los
derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, a título
particular o como cesionaria, así como de los elementos contenidos en el
mismo (a título meramente enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo,
software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores,
estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de
ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), sin
que pueda entenderse cedido al usuario u organizador ninguno de los
derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente
necesario para el correcto uso de este sitio web. Las reclamaciones que
pudieran interponerse por los usuarios u organizadores en relación con
posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o
industrial sobre cualquiera de los contenidos de este sitio web deberán
dirigirse a la dirección de correo electrónico que se especifica en los
datos de contacto en el primer apartado del presente texto.
6. De la responsabilidad del usuario por el
acceso y uso de ésta plataforma
Este Sitio Web ofrece acceso a diversos contenidos e informaciones, así
como a servicios que requieren el registro del usuario o el organizador.
Al registrarse en línea, el usuario y organizador se compromete a
suministrar información veraz, exacta, lícita, actualizada y completa
sobre su identidad (nombre, apellido, e-mail, teléfono, dirección,
población, código postal, país, sexo) como se solicita en el formulario de
registro a los Servicios. De igual modo queda prohibido el uso del Sitio
Web para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales, para la
emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de
datos con el mismo fin, incluyendo prácticas progresivas de adquisición
de clientes (tales como ventas piramidales o sistemas de cadenas de
distribución). Con independencia de su finalidad, tampoco podrá el
usuario o el organizador utilizar en modo alguno el Sitio Web para remitir
correos electrónicos, con carácter masivo y/o repetitivo, no solicitados, a
una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico
de terceros sin su consentimiento. El usuario se compromete a hacer un
uso adecuado de los contenidos y servicios que CANAL pueda ofrecer a
través de sus sitios web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a
no emplearlos para (I) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o
contrarias a la buena fe y al orden público; (II) difundir contenidos o
propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de
apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (III)
provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de CANAL, de sus
proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus
informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean
susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (IV)
intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico
de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Queda
terminantemente prohibida la utilización de identidades ajenas y, en
particular, la suplantación de personalidades. Por lo anterior, se advierte
expresamente al usuario que, en el momento que CANAL tenga indicios
de que los mismos han suplantado la personalidad de un tercero, podrá
suspender el acceso al sitio web. CANAL podrá poner en conocimiento y
colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales
competentes si considerase que la suplantación de la identidad pudiera
suponer la comisión de un delito. CANAL sólo aceptará reclamaciones
legales en su contra por daños a usuarios u organizadores en caso de
haber cometido algún tipo de negligencia o si ha incumplido alguna de
sus obligaciones básicas según estas condiciones. CANAL velará, en la
medida de lo razonablemente posible, por la seguridad informática de los
soportes técnicos usados por el usuario y organizador en su navegación
por las páginas del Sitio Web. Sin embargo, debido a que Internet no
puede ser considerado un medio seguro, no puede garantizar la
ausencia de virus u otros elementos lesivos, introducidos por terceros,
que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en
los documentos electrónicos o en los ficheros del usuario que visite este
Sitio Web. En consecuencia, CANAL no responderá por los daños y
perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al usuario,
organizador o a terceros. De igual no garantiza una continuidad del
servicio, ya que, respecto a ese problema, sólo está sometida a una
obligación de medios, y excluye cualquier responsabilidad por los daños
y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la interrupción
temporal en el acceso a uno de los servicios dados en el portal. CANAL
no podrá ser considerado responsable, ya sea directo o indirecto, de los
daños derivados del mal uso de este Sitio Web o sus contenidos por los
usuarios, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la
información que en ella se facilita. CANAL podrá limitar el acceso al Sitio
Web de opiniones, informaciones, comentarios o imágenes que los
usuarios le hagan llegar, por lo que puede instalar, si así lo considera
oportuno, filtros a tales efectos. La anterior facultad no supone en modo
alguno la obligación de controlar los contenidos que puedan difundirse a
través de su Sitio Web, sino únicamente una expresión de su voluntad de
evitar en la medida de lo posible que a través del mismo puedan verterse
contenidos u opiniones que puedan ser considerados difamatorios,
violentos, racistas, sexistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos,
que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o que, de cualquier
modo, contraríen la moral, el orden público o las buenas costumbres, o
resulten claramente ilícitos. Los enlaces o links que contiene este Sitio
Web pueden conducir al usuario a otros sitios y páginas web gestionadas
por terceros, sobre las que no tiene ninguna responsabilidad. CANAL no
responde ni de los contenidos ni del estado de dichos sitios y páginas
web, y el acceso a las mismas a través de este Sitio Web tampoco
implica que recomiende o apruebe sus contenidos. Para cualquier
discrepancia que pudiera surgir en la aplicación, ejecución, o
interpretación de las presentes condiciones, las partes se someten a la
competencia y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de
la ciudad de Valencia.
7. Política de reembolsos, devoluciones y
cancelaciones
Una vez adquirida la entrada a través del presente Sitio Web, tratándose
el evento de un servicio de esparcimiento con fecha concreta de
ejecución, por aplicación del artículo 103 l) de la L.G.D.C.U, no será
cambiada ni devuelto su importe, excepto en casos de cancelación,
modificación sustancial o suspensión del espectáculo, que no hayan sido
motivadas por fuerza mayor. En el caso de anulación del acto, el
organizador pondrá a su criterio establecer una nueva fecha para la
celebración del mismo, en cuyo caso sería válida esta misma entrada. La
devolución, en caso de cancelación, se debe solicitar al organizador del
espectáculo, y es obligación del mismo realizarla a la mayor brevedad
posible, y por el procedimiento que estime oportuno. Las malas
condiciones climatológicas que no impidan la celebración del evento no
dan derecho a devolución de la entrada.
8. Baja del servicio
El usuario se puede dar de baja del servicio en cualquier momento.
CANAL no pedirá justificación para otorgar la baja efectiva, si bien se
reserva el derecho de consultar los motivos con fines estadísticos y de
mejora del servicio. El usuario o CANAL solicitará su baja en cualquier
momento a través del formulario disponible en el presente Sitio Web.
Para darse de baja deberá indicar la dirección de correo electrónico con
la que se registró. CANAL tiene el derecho de dar de baja, incluso sin
previo aviso, a un usuario u organizador que no cumpla con los
requisitos legales, siempre y cuando disponga de motivos justificados.
En el caso de que se considere oportuno, CANAL estará en completo
derecho de suprimir el contenido del usuario, publicar una advertencia y
bloquear el acceso del usuario a los servicios ofrecidos a través del
presente sitio web.
9. De la normativa aplicable
Las partes reconocen que las presentes Condiciones generales de uso
del Sitio Web (Aviso legal) se rigen en todos y cada uno de sus extremos
por la ley española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el artículo
1.262 del Código Civil, en relación con lo dispuesto en el Capítulo IV, del
Título Preliminar del mismo cuerpo legal.
10. De los precios indicados
Todos los precios indicados incluyen impuestos.
11. De la exoneración de responsabilidades
CANAL solo presta los servicios de promoción de espectáculos y
distribución de entradas, en ningún asumirá las obligaciones y
responsabilidades que competen al organizador del espectáculo. Así
mismo, CANAL no participa en ningún aspecto organizativo de los
espectáculos puestos a la venta. Igualmente, los contenidos, servicios y
productos que aparecen en las acciones publicitarias y promocionales de
nuestra web corresponden única y exclusivamente a los organizadores.
Los cambios que se produzcan con posterioridad a la fecha de inicio de
la venta de las entradas tales como cambios de fechas, local, artistas,
cancelaciones, etc. competen única y exclusivamente al organizador del
espectáculo. Ante cualquier cambio que se produzca, CANAL se
compromete a publicarlo en su web tan pronto tenga conocimientos de
los mismos a efectos de mantener convenientemente informados a los
usuarios.